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🎧 Support dédié GDP Vendôme✦ 🏢 Assistance multi-établissements✦ ⚡ Prise en charge rapide des demandes✦ 🛡️ Traitement sécurisé des informations✦ 📌 Suivi clair jusqu’à résolution✦ 🤝 Accompagnement par les équipes PRO’AUDIT

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Veuillez remplir et soumettre le formulaire d’assistance ci-dessous avec le plus de précisions possibles afin d’accélérer le traitement de votre demande.

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Informations à renseigner

Pour permettre une prise en charge rapide, merci d’indiquer clairement le contexte de votre demande.

  • ✓Établissement concerné
  • ✓Type de demande
  • ✓Niveau d’urgence
  • ✓Description précise du problème
  • ✓Capture d’écran ou document si nécessaire
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Projet ou support quotidien

Les demandes peuvent concerner le projet de migration IT ou le support informatique quotidien.

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Priorité de traitement

Sélectionnez le niveau d’urgence selon l’impact réel sur votre activité.

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Données sécurisées

Les informations transmises sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.

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Assistance & accompagnement

Une équipe PRO’AUDIT dédiée vous accompagne dans le traitement de vos demandes et le suivi de vos besoins.

🟢 Faible Gêne mineure
🟡 Moyenne Impact limité
🟠 Élevée Service perturbé
🔴 Critique Blocage important

Déposer une demande

Complétez les informations ci-dessous afin de permettre aux équipes PRO’AUDIT de qualifier et traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Vous pouvez joindre plusieurs fichiers : captures d’écran, PDF, photos, documents ou fichiers utiles.
Soumettre la demande

Centralisez vos demandes et informations au même endroit

Ce portail permet de transmettre aux équipes PRO'AUDIT l'ensemble des informations utiles au traitement de vos demandes et au suivi des actions en cours.

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Documents

Rapports, comptes-rendus, procédures, documents de travail ou éléments de référence.

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Captures & Photos

Photos d'équipements, captures d'écran, constats terrain et éléments visuels utiles.

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Demandes & Questions

Questions fonctionnelles, demandes d'assistance ou besoins d'accompagnement.

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Incidents & Évolutions

Signalement d'incidents, demandes de correction ou besoins d'évolution.

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Utilisez simplement le formulaire ci-dessus en joignant tous les éléments nécessaires à la bonne compréhension de votre demande.